1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения договора об оказании услуг (далее — «Договор») между Индивидуальным предпринимателем Кудряшовой Александрой Юрьевной (далее — «Исполнитель») и лицом, акцептовавшим настоящую Оферту (далее — «Заказчик»), совместно именуемые «Стороны».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
1.3. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты, и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
2. Термины и определения
2.1. Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных Офертой.
2.2. Конклюдентные действия — поведение, выражающее согласие с предложением заключить, изменить или расторгнуть договор, состоящее в полном или частичном выполнении предложенных условий.
2.3. Сайт Исполнителя — совокупность программ для электронных вычислительных машин и информации, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://aleksandrakudriashova.ru/.
2.4. Заявка — оформленное Заказчиком на Сайте Исполнителя либо иным согласованным Сторонами способом обращение с указанием выбранной Услуги.
2.5. Услуга — услуга (комплекс услуг), оказываемая Исполнителем Заказчику на условиях, определенных настоящей Офертой, Заявкой и Описанием услуги.
2.6. Описание услуги — программа, содержание, объем, формат, сроки и порядок оказания конкретной Услуги, размещаемые на Сайте Исполнителя и/или направляемые Заказчику при оформлении Заявки.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Наименование, содержание, объем, формат (материалы для самостоятельного изучения, вебинары, консультации, кураторское сопровождение и т. п.), сроки и порядок оказания конкретной Услуги определяются в Описании услуги, размещаемом на Сайте Исполнителя на момент оформления Заявки, и являются неотъемлемой частью Договора. Исполнитель обеспечивает сохранение актуального на момент акцепта текста Описания услуги.
3.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц.
3.4. Договор заключается путем акцепта Оферты, выраженного, в частности, в: регистрации учетной записи на Сайте Исполнителя; оформлении и направлении Заявки; оплате Услуг; иных действиях, ясно выражающих намерение Заказчика принять условия Оферты. Приведенный перечень не является исчерпывающим.
4. Порядок оказания и приемки Услуг
4.1. Услуги оказываются в сроки и объеме, указанные в Описании услуги.
4.2. Момент надлежащего оказания Услуги определяется в зависимости от ее вида и фиксируется в Описании услуги:
— для Услуг в форме предоставления доступа к информационным материалам — момент предоставления Заказчику полного объема материалов, заявленного в Описании услуги;
— для Услуг, включающих сопровождение, обратную связь, проверку заданий, консультации, кураторство и иные растянутые во времени действия Исполнителя, — момент фактического завершения оказания всех предусмотренных Описанием услуги действий Исполнителя, а не момент открытия доступа к отдельным материалам.
4.3. Факт предоставления Заказчику доступа к материалам, участия в мероприятиях и использования предоставленных материалов подтверждается данными системы учета Исполнителя (логи доступа, статистика личного кабинета, переписка Сторон) и может использоваться Сторонами в качестве доказательства объема фактически оказанных Услуг.
4.4. Составление и подписание Сторонами акта об оказании услуг не требуется. Услуга считается принятой Заказчиком без возражений, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, определенного пунктом 4.2 настоящего Договора, Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений относительно объема или качества оказанной Услуги.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать Услуги в объеме, сроки и порядке, определенных Описанием услуги;
5.1.2. предоставить Заказчику доступ к материалам и разделам Сайта, необходимым для получения Услуги;
5.1.3. обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, публикуя изменения на Сайте. Такие изменения применяются исключительно к Договорам, заключаемым после их публикации, и не затрагивают условия ранее заключенных Договоров.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. предоставлять достоверные данные о себе при оформлении Заявки;
5.3.2. своевременно оплатить Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора;
5.3.3. не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях материалы, полученные в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования Заказчиком без предоставления доступа третьим лицам;
5.3.4. принять оказанные Услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
6. Отказ от Договора и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до наступления момента, определенного пунктом 4.2 настоящего Договора как момент надлежащего оказания Услуги в полном объеме, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору до момента получения отказа, — в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Если Услуга по своему характеру предполагает поэтапное или длящееся оказание (несколько модулей, занятий, консультаций и т. п.), при отказе Заказчика после начала оказания Услуги, но до момента ее полного завершения, возврату подлежит часть уплаченной суммы, пропорциональная неоказанной части Услуги, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.3. После наступления момента, определенного пунктом 4.2 как момент надлежащего оказания Услуги в полном объеме, обязательства Исполнителя считаются исполненными, и оснований для возврата денежных средств не имеется, за исключением случаев оказания Услуги ненадлежащего качества, установленных вступившим в законную силу решением суда либо признанных Исполнителем добровольно.
6.4. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется Заказчиком Исполнителю в письменной форме, в том числе по электронной почте, указанной в разделе 12 Договора, с указанием реквизитов для возврата денежных средств. Возврат производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и документов, необходимых для осуществления возврата, тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.
7. Цена и порядок расчетов
7.1. Стоимость Услуг и порядок оплаты определяются в Описании услуги на момент оформления Заявки.
7.2. Оплата производится Заказчиком в размере 100% (ста процентов) предоплаты до начала оказания Услуги, если иной порядок не установлен Описанием услуги или отдельным соглашением Сторон.
7.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя, и дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора.
8.3. Конфиденциальной признается любая информация, переданная Сторонами друг другу в ходе исполнения Договора, за исключением общедоступной информации.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретительными действиями органов власти, эпидемиями, блокадой, эмбарго, землетрясениями, наводнениями, пожарами и иными стихийными бедствиями.
9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней.
9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и срока действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.4. Если такие обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.
10. Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это произошло по вине Заказчика, в том числе вследствие предоставления недостоверных данных, непрохождения материалов, неявки на консультации или занятия.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по Договору.
10.4. Сторона, нарушившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненный таким нарушением реальный ущерб в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия Оферты и Договора
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любой момент внести изменения в Оферту либо отозвать ее, разместив соответствующую информацию на Сайте.
11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.4. Изменения, внесенные в Оферту, применяются только к Договорам, заключенным после их публикации; условия ранее заключенных Договоров изменению в одностороннем порядке не подлежат.
12. Дополнительные условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.
12.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.
12.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь удостоверенный перевод на русский язык.
12.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий Оферты не лишает заинтересованную Сторону права на защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав в случае аналогичных нарушений в будущем.
12.6. Ссылки на сайты и материалы третьих лиц, размещенные на Сайте Исполнителя, приведены исключительно в информационных целях; Исполнитель не несет ответственности за их содержание.
13. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: ИП Кудряшова Александра Юрьевна
ИНН: 500312175271
ОГРНИП: 324508100675786
Контактный телефон: +7 925 903-59-81
Контактный e-mail: agrantova@inbox.ru
Адрес регистрации: город Видное улица Центральная 14
Банковские реквизиты для оплаты:
Расчётный счёт: 40802810320000489750
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104